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涪城分局:午夜噪声难入眠 为民执法解民忧 分局成功处置超音速KTV...

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管理员

发表于 2017-7-12 19:57:56 | 显示全部楼层 |阅读模式

           

        自2015年12月起,涪城区城管执法分局多次接到长虹大道超音速KTV夜间噪音扰民的投诉。为解决投诉人的困扰,为周边居民营造舒适环境,我局高度重视迅速行动,赴现场调查并加强沟通,确保得到有效处置。
        通过与投诉人沟通得知,噪音扰民一般发生在晚上11点至12点之间。我局执法队员主动放弃休息时间,加班分别于2015年12月28日晚上10点至11点、2016年1月3日晚上10点至11点、1月7日晚上11点至12点、1月10日晚上11点至12点,共计4次前往超音速KTV与艺苑宾馆(经核实为投诉方)现场做噪音分贝测录。经多次测录,超音速KTV营业时产生的噪音分贝值均未超出《中华人民共和国环境噪声污染防治法》中规定的城市区域环境噪声标准。本着全心全意为人民服务的宗旨,我局执法队员多次找到超音速KTV负责人就其噪音扰民问题进行沟通协调,负责人均表示将全力配合做好降噪措施。
        经过回访,投诉人感谢我局密切关注、处理迅速、态度认真,但觉得超音速KTV降噪效果不明显,希望我局能持续跟进。据此,我局组织超音速KTV与艺苑宾馆双方负责人就噪音扰民问题进行面对面沟通协调,寻求解决方案,但因双方就增加隔音设施费用分配问题,始终未能达成共识。
        为彻底解决问题、化解矛盾,我局由副局长寇峻岭亲自带队,联合市、区文化稽查支队,于1月12日上午在绵阳市艺术中心会议室组织召开“超音速KTV噪音扰民协调会”,辖区责任中队中队长、艺苑宾馆与超音速KTV双方法人代表及双方产权单位负责人参加会议。经近两小时的交流、协商,双方最终达成共识,确定解决方案:一是超音速KTV必须于2月5日前完成整体低音炮降噪工程;二是超音速KTV必须每日晚上22点以后将歌城整体音量调低。同时,我局将超音速KTV噪音扰民问题纳入日常工作巡查重点范围,并于限期时间内核查超音速KTV低音炮降噪整改情况,确保超音速KTV低音炮降噪整改到位。超音速KTV噪音扰民问题最终得到妥善解决。
        在回访过程中,艺苑宾馆对处置结果表示满意,并对我局认真负责、有始有终、迅速有效的工作态度给予高度评价。
        直面诉求不回避,化解难题不推诿,真心实意解诉求,涪城城管始终铭记全心全意为人民服务的宗旨,秉承严格执法热情服务的执法理念,努力做到从群众中来、到群众中去,将工作植根于群众之中,解决群众切身困扰,赢取群众的信任与支持。
       
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